Rules of engagement

1.     Een verzonden bestelling wordt als koopovereenkomst beschouwd
2.     Een niet tijdig door u geannuleerde bestelling wordt als een bindende koopovereenkomst beschouwd
3.     Alle goederen worden uitsluitend na betaling verstuurd
4.     Bestellingen waarvoor u de betaalinstructies heeft ontvangen dienen binnen 14 dagen te worden betaald
5.     Afwijkende verzendkosten naar buitenland wordt bij bevestiging vermeld
6.     Afbeeldingen en kleuren kunnen afwijken van het te leveren produkt
7. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt
10.   Wilt u zeker weten of het product in voorraad is, mail of bel ons! Dit om teleurstellingen te voorkomen!! 
11. Uiteraard kunnen wij ook met NAPO versturen. Vul bij opmerkingen uw NAPO adres in + uw persoonlijke gegevens zoals; rang, initialen, naam en/of eenheid etc
12. Bij annulering wordt het aankoopbedrag ( inclusief verzendkosten ) binnen 14 dagen na het ontbinden van de overeenkomst terug overgemaakt. 

Retourneren of ruilen

Indien de bestelde artikelen niet aan jouw verwachting voldoen of de verkeerde maat hebben, heb je uiteraard het recht de artikelen binnen 14 dagen te retourneren.

Je dient vooraf de retourzending of ruiling via de mail te melden met opgave van reden waarom je het wilt terugsturen of ruilen. Wij bevestigen vervolgens de retourzending, waarna je de artikelen cf de instructies kunt retourneren.

Geretourneerde artikelen mogen geen sporen van gebruik of beschadiging vertonen en dienen te worden teruggestuurd in de originele en onbeschadigde verpakking.

Producten en/of verpakkingen die beschadigd, incompleet of in een staat zijn waardoor het product onverkoopbaar is geworden zullen niet worden geaccepteerd.

Ben je een roker, let dan op dat je niet rookt tijdens het proberen van de producten of dat je ze niet in een ruimte met veel rooklucht laat staan. De geur is onmogelijk te verwijderen zonder te wassen dus een dergelijke lucht kan er toe leiden dat de retour niet wordt geaccepteerd. 

Een aantal producten, zoals bijv. oordoppen en ondergoed kunnen om hygiënische redenen niet geruild worden.

Custom (maatwerk) producten en/of speciaal voor u bestelde produkten zoals (gravures , borduringen en/of bv op maat gemaakte schoenen) kunnen niet geannuleerd en of retour worden gestuurd.

De verzendkosten van de geretourneerde artikelen zijn voor rekening van koper.

Bij retournering wordt het aankoopbedrag ( inclusief verzendkosten ) binnen 14 dagen na het ontvangen van de geretourneerde artikelen  op uw rekening overgemaakt.